Iste’molchilar huquqlarini buzilishi bo’yicha arizalar qabul qilish
Xizmatdan foydalanish Tanlangan xizmatlarga qo`shish

Xizmat haqida


O'zbekiston Respublikasi hududida iste'molchilar o'z huquqlari buzilgan holatlarda shikoyat arizasi bilan murojaat qilish huquqiga egadirlar.

Xizmatning sohaga tegishliligi

Boshqalar

Xizmatdan foydalanuvchining toifasi


Jismoniy va yuridik shaxslar.

Tashkilot

O‘zbekiston Respublikasi Xususiylashtirilgan korxonalarga ko‘maklashish va raqobatni rivojlantirish davlat qo‘mitasi

Bog`lanish

O'zbekiston Respublikasi xususiylashtirilgan korxonalarga ko'maklashish va raqobatni rivojlantirish davlat qo'mitasi



Manzil: 100066, Toshkent sh., Islom Karimov ko`chasi 55

Telefon raqamlari: 8 (371) 259 2137, 8 (371) 259 2248

Xizmat narxi va to`lash tartibi


Bepul.

Xizmatni ko`rsatish muddati


Iste'molchilarnig takliflari murojaat qabul qilingan kundan boshlab bir oy muddat ichida ko'rib chiqiladi. Qo'shimcha vaqt talab qilingan hollarda, taklif muallifiga ushbu haqida 10 kun ichida xabar beriladi.



Ariza va shikoyatlar davlat organiga (muammoni ko'rib chiqishga mas'ul bo'lgan davlat organi) kelib tushgan kundan boshlab bir oy muddat ichida ko'rib chiqiladi, qo'shimcha vaqt va tekshiruvlar talab qilinmaydigan hollarda o'n besh kun ichida javob beriladi.



Ariza va shikoyatlari ko'rib chiqish uchun qo'shimcha tekshiruvlar, hujjatlar talabnomasi yoki boshqa turdagi tadbirlar talab etilganda, ariza va shikoyatlarga javob berish muddatlari bir oy muddatdan oshmaydigan vaqt ichida ko'rib chiqilishi lozim. Ushbu hollarda ariza yoki shikoyat muallifiga ko'rib chiqish muddatlari uzaytirilganligi va uning sabablari to'g'risida xabar jo'natilishi lozim.

Natijani olish usullari


Elektron shaklda.

Xizmat natijasi


Xizmat natijasida foydalanuvchilar o'z ariza, shikoyat va takliflariga javob olishadi.

Rad etish sabablari


- taqdim etilgan hujjatlardagi ma'lumotlar haqiqiy holatga zid bo'lganda;



- murojaat asoslanmagan, qonunga zid yoki aynan shu murojaatga javob taqdim etilgan bo'lsa;



- murojaat muallifining familiyasi (ismi, otasining ismi) ko'rsatilmagan bo'lsa, yashash manzili to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatilmaganda yoki noto'g'ri ko'rsatilganda, hamda shaxsiy imzo bilan tasdiqlanmagan murojaatlar anonim deb hisoblanadi va ko'rib chiqish uchun qabul qilinmaydi.

Shikoyat arizasi berish tartibi


Arizachi, murojaat o'z vaqtida ko'rib chiqilmaganda, mansabdor shaxsni qilgan (yoki qilmagan) xatti xarakatlari ustidan qonunda belgilangan tartibda shikoyat qilish huquqiga ega.

Ommabop xizmatlar

Yuborilmoqda...

Qayta aloqa

* belgisi bilan ajratilgan maydonlar to`ldirilishi shart.

Tasvirdagi belgilarni kiriting*
Harflar katta yoki kichikligining ahamiyati yo`q.
Murojaat yuborish

Davlat organi rahbariyati qabuliga yozilish

Tadbirkorlik

Qayta aloqa