Arizachi sifatsiz koʻrsatilgan xizmat uchun va mas'ul xodimning e'tiborsizligi ustidan qonun doirasida yuqori turuvchi tashkilotlarga shikoyat yuborish huquqiga ega.
Bu qanday ishlaydi?
1. Ariza beruvchi davlat xizmatidan elektron tarzda foydalanish uchun YIDXPda ro'yxatdan o'tadi, kerakli faylni ilova qilgan holda vakolatli organga so'rov yuboradi;
2. Shartnoma holati va undagi qarzlar to'g'risidagi ma'lumotlar namoyish etiladi.